申込み・予約・支払いは何が違いますか?いつ受講確定になりますか?
先に結論
西村堂では、「申込み」「予約」「支払い・入金確認」は別の手続きです。予約が必要なサービスは、必要な予約手続きと支払い・入金確認がそろった時点で受講確定となります。
受講確定までの基本的な流れ
- FORM002などから申込み
- メールアドレスを確認
- 西村堂から必要な予約方法をご案内
- 予約が必要な場合は指定された予約ページで日時を予約
- 支払い・入金確認
- 必要な手続きがそろった時点で受講確定
「申込みをした」だけでは予約確定ではありません
申込フォームは、氏名・受験日・希望サービス・支払方法などを西村堂へ伝えるための受付です。フォーム送信だけで、希望日時の席が確保されるわけではありません。
「振り込んだ」だけでも予約確定ではありません
銀行振込が必要な場合でも、予約が必要なサービスでは、振込だけで日時の予約は確定しません。西村堂から案内された正しい予約手続きを完了してください。
「予約した」だけでも支払い完了とは限りません
予約日時が登録されていても、必要な支払い・入金確認が完了していない場合は、受講確定にならないことがあります。「振り込みました」とご申告いただいた場合でも、西村堂側で入金が確認できない場合は未入金として扱います。
電話で希望日時を伝えた場合
電話で「この日に行きたい」とお伝えいただいただけでは、正式な予約確定とはなりません。西村堂からご案内する正式な申込・予約・支払い手続きを行ってください。
予約・入金が確認できないまま来校した場合
予約や入金の確認ができない場合、当日ご来校いただいても受講できないことがあります。席数や講師対応には限りがあるため、必ず事前に必要な手続きを完了してください。
迷ったときは「受講確定の案内」を確認してください
申込み後に西村堂から届く案内メールを確認し、記載された予約・支払い手続きを進めてください。申込み内容に不明点や重複がある場合は、振込先や予約案内を自動送信せず、確認のご連絡をする場合があります。
大切なポイント
申込みだけ → 予約確定ではありません。
振込みだけ → 予約確定ではありません。
電話連絡だけ → 予約確定ではありません。
必要な予約手続き+支払い・入金確認 → 受講確定です。
申込みだけ → 予約確定ではありません。
振込みだけ → 予約確定ではありません。
電話連絡だけ → 予約確定ではありません。
必要な予約手続き+支払い・入金確認 → 受講確定です。
※サービスによって必要な手続きは異なります。お申込み後に西村堂から届く最新の案内をご確認ください。
