購入商品の返品手続きについて

返品にかかわるコンプライアンス

弊社取扱商品である書籍は問題集などのため、その性質上返品は受け付けておりません

ただし、下記の要件を満たしているものであれば、返品及び返金手続きをさせていただきます。

【返品にかかわる要件】

① 未使用である
② 開封シールをはがしていない、切っていない
③ 汚損、破損、書き入れなどがない
④ 封入していたもの全てがそろっている
⑤ 当該商品を購入したときの支払方法は、現金,クレジットカード,QR決済、銀行振込である。(ポイントでの購入は承れません)
⑤ 返品及び返金にかかわる配送料、振込手数料などの料金はすべてお客様負担となる

【返品及び返金の手続き】

① 返品手続きフォームに必要事項を入力してください
② ①でご登録いただいたメールアドレスに発送の手順について送付させていただきます。
 指定された方法で発送をお願いいたします。
 ※ この場合の配送料はお客様負担となります
③ 到着次第、検品をさせていただきます。検品で問題がなければ返金手続きを開始します
 ※ 検品時に以下のことが一つでも判明した場合、返品、返金手続きはできません。
  お預かりした商品は、お客様宛に着払いで送付させていただきます
  【検品時の確認事項】
   ・未使用ではない
   ・開封シールがはがされているなど形跡がある
   ・書き入れ・汚損・破損などが見受けられる
   ・封入したものがそろっていない
④ ③検品に問題がなければ、返金手続きをさせていただきます
 ※ 返金の対象となるのは商品金額のみとなります
   返金手続きにかかる手数料などはお客様負担となりますので、手数料を差し引いた金額を指定された方法で返金させていただきます

【返品手続きを始める】

返品手続きを始める